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Las tecnologías de inteligencia artificial tienen el potencial de cambiar en gran medida la vida de las personas, especialmente aquellas con discapacidades. Hay muchas formas en que la IA ya puede tener un impacto positivo en la vida de las personas con discapacidades, pero existe la preocupación de que las empresas y los sitios web que usan IA sigan cumpliendo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).
¿Qué significa cumplir con la ADA?
La Ley de Estadounidenses con Discapacidades es una ley federal de derechos civiles destinada a ayudar a proteger a las personas con discapacidades brindándoles oportunidades justas. Muchos elementos de la vida, como edificios y algunos sitios web, están organizados. Para cumplir con ADA, la tecnología debe ser accesible para personas con discapacidades según las pautas de la ley. El contenido web de ciertas empresas debe ser accesible para aquellos que utilizan un lector de pantalla u otra tecnología de asistencia.
¿La IA cumple con las pautas de la ADA?
La IA no es intrínsecamente compatible con ADA o no, pero la forma en que se usa puede ayudar o dificultar a las personas discapacitadas, incluidas aquellas con problemas de visión y audición. Cuando se utilizó en el proceso de contratación, se examinaron las preocupaciones sobre si la inteligencia artificial permite la igualdad de oportunidades para los candidatos con discapacidades, según el Título I de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades. Por otro lado, la IA ha demostrado su eficacia para mejorar la vida y la independencia de las personas con discapacidad.
Inteligencia artificial: preguntas frecuentes sobre inteligencia artificial
¿Cómo puede la inteligencia artificial ser una barrera para el cumplimiento de la ADA?
La inteligencia artificial es capaz de muchas de sus aplicaciones a través del aprendizaje automático. Este proceso depende de los datos de entrenamiento recibidos por el algoritmo. Los datos suelen basarse en el individuo medio, en cuyo caso no se tienen en cuenta las personas con discapacidad.
Debido a que los desarrollos de IA a menudo se diseñan pensando en el usuario promedio, las personas con discapacidades visuales y auditivas pueden estar en desventaja con algunas de estas tecnologías. Por ejemplo, los sistemas automáticos de reconocimiento de voz generalmente se diseñan teniendo en cuenta patrones de habla comunes y no coinciden con los patrones de impedimentos del habla.
La inteligencia artificial puede ayudar o dificultar la capacidad de una persona con discapacidad para acceder a la web. Algunos avances pueden ayudar a los usuarios con discapacidades a obtener mejor la información que necesitan. (Cyberguy.com)
La principal preocupación de AI con respecto al cumplimiento de las pautas de ADA está en los procesos de contratación corporativa. La Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) expresó su preocupación en su documento de asistencia técnica con respecto a las herramientas de inteligencia artificial que podrían evaluar a los solicitantes de empleo con discapacidades. Al utilizar estas herramientas de detección de IA, se espera que los empleadores garanticen el cumplimiento de la ADA.
¿Cómo puede la inteligencia artificial ayudar a las personas con discapacidad?
Con demasiada frecuencia, la IA parece ser un beneficio para los discapacitados en lugar de un obstáculo. La tecnología de inteligencia artificial ayuda a las personas discapacitadas a interactuar con su mundo y su entorno con mayor accesibilidad. El uso de asistentes virtuales ayuda a las personas discapacitadas a vivir de manera más independiente, como usar un dispositivo doméstico inteligente para ajustar fácilmente su entorno, como encender las luces y reproducir música.
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Muchos de los inventos que usamos en el mundo de hoy fueron creados para ayudar a las personas discapacitadas a vivir con menos limitaciones. Uno de los diseños originales de la máquina de escribir se inventó para darle al amigo ciego del inventor la capacidad de escribir y los audiolibros originales, llamados “libros parlantes”, se crearon para que las personas con discapacidad visual pudieran experimentar la literatura. La creación de nuevas herramientas de inteligencia artificial para personas con discapacidad podría dar lugar a inventos útiles para todos.
Un votante ciego usando audífonos y audio junto con una consola electrónica con Braille para votar en unas elecciones. Las tecnologías de inteligencia artificial continúan evolucionando para ayudar a los ciegos y sordos en sus vidas. (Foto AP Erin Hooley)
Muchas empresas están ingresando al campo de la inteligencia artificial para desarrollar tecnología para comunidades discapacitadas. Microsoft Accessibility AI está diseñado para innovar con AI y otorgar a las empresas la creación de herramientas para la independencia de las personas con discapacidades. Voiceitt es una aplicación de aprendizaje automático diseñada para ayudar a las personas con trastornos del habla a comunicarse con sus dispositivos domésticos y con otras personas.
Se han creado varias tecnologías de inteligencia artificial para garantizar que un sitio web o una empresa cumplan con la ADA. Estas aplicaciones y utilidades pretenden hacer que el contenido web sea más accesible para todos los visitantes, incluso aquellos con discapacidades. Algunas de las pautas que estos programas ayudan a lograr el sitio web incluyen:
- Fácil navegación, incluso cuando se usan atajos de teclado.
- Contenido web personalizable en función de las necesidades de los usuarios.
- La información se presenta en un formato simple y fácil de entender.
- información que se puede entender.
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Además, esta tecnología de inteligencia artificial tiene como objetivo mantener los sitios web actualizados con las últimas pautas que suelen cambiar, ayudando a evitar demandas innecesarias y brindando a los visitantes una experiencia de usuario positiva.
Ciego en su estación de trabajo con un teclado braille. La tecnología de inteligencia artificial avanza para ayudar a las personas con discapacidades visuales, verbales y auditivas a utilizar computadoras con mayores capacidades. (Dieter Maine, Image Alliance a través de Getty Images)
Inteligencia artificial para ciegos
La inteligencia artificial ha tenido un impacto positivo al brindar accesibilidad a las personas con discapacidad visual al ayudarlos a interactuar y navegar fácilmente por una página web o documento. Las aplicaciones y herramientas de inteligencia artificial están diseñadas para ayudar a los visitantes ciegos a leer un documento reformateando el texto a un formato de audio y describiendo las imágenes en la página. La tecnología de inteligencia artificial también puede ayudar a las personas con discapacidad visual al realizar ajustes en los elementos de la página, como la fuente, los colores y el espaciado.
Inteligencia artificial para personas con discapacidad del habla
Del mismo modo, la inteligencia artificial ayuda a las personas con problemas del habla a comunicarse con los demás al convertir su habla habitual en texto o salida de audio. La ventaja es que pueden utilizar esta tecnología para acceder a servicios y realizar búsquedas completas en Internet. La inteligencia artificial también puede ayudar con la comunicación, al igual que los lectores de pantalla en dispositivos electrónicos y los asistentes de control de voz como Siri.
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Los avances en inteligencia artificial han permitido que Internet sea más accesible para todos los grupos de población, incluso para las personas con discapacidad. La tecnología de IA se explora constantemente para crear accesibilidad en diferentes áreas, como el aula y el trabajo.
