El nuevo servicio evita que te equivoques con tu próxima compra de Apple

¿Perdido en el laberinto de modelos, colores y especificaciones de iPhone? No temas, amigo mío, porque Apple acaba de lanzar un nuevo servicio web para ayudarte a navegar por el enorme laberinto de los teléfonos Apple: Compra con un especialista en video. No, no es un recorrido de realidad virtual por la Apple Store, aunque sería genial.

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Cómo funciona “Comprar con un especialista en video”

Este servicio le permite ponerse en contacto con un experto en iPhone a través de una videollamada unidireccional para solicitar consejos de compra, preguntar sobre ofertas de operadores y finalmente realizar una compra. ¿La mejor parte? Puede obtener toda esta ayuda desde la comodidad de su hogar mientras el profesional no puede verlo en pijama, aunque no juzgaremos si los está usando.

Es tan simple como hacer FaceTiming con un amigo o familiar, pero en lugar de eso, se está conectando con un especialista en productos de Apple que puede explicarle todas sus inquietudes y preguntas sobre las diferencias entre los modelos de iPhone. Después de todo, Apple necesita justificar de alguna manera sus precios más altos. ¿Qué mejor manera que un servicio de conserjería para guiarlo a través del proceso de compra?

“Con Shopping with a Specialist a través de video, los miembros de nuestro equipo están emocionados de conectarse con los clientes y brindar un servicio excepcional a medida que aprenden sobre el iPhone adecuado para ellos”, dijo Karin Rasmussen, presidenta de Retail de Apple. Dado que Apple lanza nuevos modelos de iPhone cada año, la selección se ha sobresaturado rápidamente con varias opciones y jerga técnica sobre actualizaciones. Evite los dolores de cabeza y hable con un experto en segundos.

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Cómo usar la función “Comprar con un especialista en videos”

Todo lo que necesita hacer es ir al sitio web de Apple, colocar el cursor sobre “iPhone” y hacer clic en “Comprar iPhone”.

Todo lo que necesita hacer es ir al sitio web de Apple, colocar el cursor sobre “iPhone” y hacer clic en “Comprar iPhone”. ()

Luego, desplácese hacia abajo en la página hasta la fila de guías de compras y haga clic en la tarjeta “Comprar con un profesional de video”.

Luego, desplácese hacia abajo en la página hasta la fila de guías de compras y haga clic en la tarjeta “Comprar con un profesional de video”. ()

Antes de comenzar su sesión con un especialista en iPhone, siga las instrucciones en su navegador que le dan acceso a su micrófono, permitiendo que el especialista lo escuche. Después de eso, verá la pantalla “Un especialista estará con usted pronto”. Simplemente espera hasta que estés al principio de la cola o haz clic en Colgar para salir.

Antes de comenzar su sesión con un especialista en iPhone, siga las instrucciones en su navegador que le dan acceso a su micrófono, permitiendo que el especialista lo escuche. ()

¡ahi esta! Está conectado con un especialista que puede guiarlo a través de los matices de diferentes modelos de iPhone, operadores y ofertas de operadores, y opciones de pago como financiamiento. Durante la videollamada, verá al especialista y su pantalla compartida mientras lo guía a través de la plataforma comercial.

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Cosas para considerar

Recuerde, el servicio solo está disponible en los Estados Unidos durante el horario comercial (10 am a 10 pm ET).

Si pierde la conexión o hace clic accidentalmente para salir de la sesión, no se preocupe. Siempre puedes comenzar uno nuevo y unirte a la cola. Es como esperar en la fila de un parque de diversiones, excepto que no tienes que usar orejas de Mickey Mouse.

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El servicio es exclusivo de su sitio web de EE. UU., lo que significa que solo se puede acceder a él a través de su computadora de escritorio o portátil y no a través de su dispositivo móvil.

Pensamientos finales

Por lo tanto, si desea que la experiencia de compra de su iPhone sea menos estresante y más placentera, pruebe Comprar con un profesional de video. Con este servicio, puede obtener asistencia personalizada y tomar una decisión de compra segura sin salir de casa. Y como recordatorio, si utiliza este servicio, no tiene la obligación de realizar una compra.

Si tiene inquietudes o preguntas sobre otros productos de Apple, programe una sesión gratuita con el Soporte de Apple para ponerse al día. Así es cómo.

¿Ya probaste la tienda con un especialista en video? Nos encantaría saber cómo fue tu experiencia. entremos ahora CyberGuy.com/Contacto.

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