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Una empresa de software busca utilizar inteligencia artificial (IA) para ayudar a las empresas a mitigar y evitar los riesgos para los derechos humanos en su cadena de suministro.
“Cuando se trata de transparencia en las cadenas de suministro, hay una enorme cantidad de datos que se publican no solo en hojas de cálculo sino también a través de las redes sociales que podemos comenzar a usar para definir y no profundizar”, Justin Dillon, director ejecutivo y fundador de FRDM, dijo a Fox. News Digital, y agregó que es “muy pronto” para la tecnología y los métodos que utiliza su empresa.
Cualquier tecnología de IA requiere grandes cantidades de datos para analizar y procesar, y Dillon señaló un tesoro de datos disponibles en las redes sociales que su empresa puede usar para ayudar a identificar puntos problemáticos en las cadenas de suministro, áreas en las que las empresas pueden trabajar para evitar y ayudar. dirección Crear formas más éticas.
Dillon contó una historia de un padre en Australia que hablaba sobre el uso de la “escucha social”, que analiza conversaciones y tendencias sobre diferentes marcas. Las empresas de marketing han utilizado la escucha social, también conocida como escucha de redes sociales, para ayudar a las empresas a descubrir y remodelar su imagen en diferentes plataformas.
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Los modelos de lenguaje extenso aceleran la limpieza de datos en más del 90 %, según FRDM: una gran empresa Fortune 100 con 70 000 proveedores directos puede asignar su cadena de suministro a proveedores de tercer nivel en días en lugar de meses o incluso años. Los niveles indican los grados de separación del proveedor, con el primer nivel proporcionando suministros directos mientras que los proveedores de tercer nivel son proveedores de proveedores directos.
Más del 80% de la cadena de suministro permanece desorganizada, lo que Dillon bromeó es un símbolo de “caos total”.
Los niños participan en una caminata de concientización para celebrar el ‘Día mundial contra el trabajo infantil’ en Chennai el 12 de junio de 2022. (Arun Sankar/AFP vía Getty Images)
“Menos del 6% de las empresas tienen una visión más allá de sus proveedores de primer nivel”, escribió en una publicación de blog de abril de este año. “Para la mayoría de las empresas, los datos de su cadena de suministro son un cajón de almacenamiento donde nada coincide. COVID expuso esto”.
“Diferentes software ERP y sistemas de TI heredados con datos atados a mano y hojas de cálculo en varios idiomas y monedas son solo algunos de los desafíos que enfrentan los profesionales de adquisiciones a diario”, dijo.
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Sin embargo, esas mismas herramientas pueden capturar prácticas documentadas en las redes sociales por usuarios que no saben lo que están haciendo, lo que ayuda a empresas como FRDM a identificar casos de abusos contra los derechos humanos.
Justin Dillon, director ejecutivo y fundador de FRDM, una empresa de software que se esfuerza por ayudar a los fabricantes y proveedores a lograr cadenas de suministro éticas y transparentes. (FRDM/Justin Dillon)
En el caso del padre australiano, vio a niños usar sus teléfonos para subir videos de niños trabajadores en fábricas textiles en Turquía, sin saber que se trataba de una “explotación directa”.
“Pudo encontrar a estos niños que tenían teléfonos que no sabían nada mejor y se ofrecían a coser en las tiendas”, explicó Dillon.
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Un niño trabaja junto a un colega en un prêt-à-porter (RMG) local. El trabajo infantil está restringido en los sectores de prendas confeccionadas (RMG). Sin embargo, todavía hay niños que trabajan en muchas fábricas de ropa locales en el distrito de Dhaka, Bangladesh. (Ziaul Haque Oisharjh/SOPA Images/LightRocket vía Getty Images)
“La escucha social se convertirá en una gran, gran herramienta para poder identificar dónde podría haber un punto crítico en torno al trabajo infantil, el trabajo forzado, la servidumbre por contrato o algún tipo de explotación en la cadena de suministro”.
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Los organizadores de la Copa del Mundo de Qatar admitieron que los trabajadores fueron explotados mientras contrataban torneos preparatorios de la FIFA en el estado del Golfo, algo que sus críticos han afirmado durante mucho tiempo, pero el estado evitó abordar o se negó.
Los trabajadores trabajan en una fábrica de ladrillos en Dhaka, Bangladesh, el 16 de marzo de 2022. (Kazi Salahuddin Razo/NurPhoto vía Getty Images)
No es suficiente encontrar y procesar los datos, que es donde FRDM entra en la ecuación: la empresa utiliza grandes modelos de lenguaje, la forma más común y utilizada de tecnología de inteligencia artificial, para ayudar a “conectar esos puntos”.
Desafortunadamente, admite Dillon, es imposible crear una cadena de suministro completamente limpia desde el punto de vista ético, y es probable que la mayoría de las empresas no se molesten en comprometerse con una cadena de suministro verdaderamente transparente y ética. En cambio, simplemente están “buscando una casilla para marcar” para sentirse cómodos aprobando las regulaciones estadounidenses que exigen que los productos se fabriquen sin trabajo forzado o riesgo de confiscación en la frontera.
Los niños trabajan en una panadería en el Día Internacional contra el Trabajo Infantil en Lahore, Pakistán, el 12 de junio de 2022. El presidente de Pakistán, Arif Alvi, dijo el domingo que su país está comprometido con sus obligaciones internacionales para prevenir el trabajo infantil. (Sajjad/Xinhua vía Getty Images)
“Palabras como ético y sostenible, son términos vagos”, argumentó Dillon. “Es como estar en forma: nunca se hace, no hay una casilla de verificación… donde puedes decir ‘Ya está hecho'”. “El problema con el abastecimiento ético o el abastecimiento sostenible o la transparencia es que en realidad nunca se hace”.
“Creo que toda la presión, tanto de los medios como ciertamente del gobierno, está ejerciendo presión sobre las empresas para que comiencen a construir sistemas que antes no tenían”, agregó. “Las empresas no tenían que construir cadenas de suministro transparentes”.
Dillon destacó su mayor preocupación de que las empresas busquen revisar una parte de la cadena de suministro.
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“Recibimos empresas que vienen a nosotros y nos dicen: ‘Oh, necesito usar su tecnología para que puedan darme el sello de aprobación para pasar por la detención de CBP como lo hicimos nosotros’, pero no hay un sello de aprobación”, explicó Dillon. . “Tienes que mapear tu cadena de suministro. Eso es literalmente lo que dice CBP: mapear tu cadena de suministro. Y eso es lo que está funcionando en este momento”.
“Tienen mucha suerte porque proporciona un acelerador, pero no es una varita mágica y pretende ser mucho más grande de lo que es”, dijo Dillon.
