Temu: el advenedizo de compras en línea que se ha convertido en la aplicación más descargada en los EE. UU.

Hong Kong
CNN
–

Una nueva plataforma de compras en línea vinculada a un minorista importante en China se convirtió rápidamente en la aplicación más descargada en los Estados Unidos, superando a Amazon y Walmart. Ahora espera aprovechar las ventajas de presentarse en el escenario más grande de Estados Unidos.

Temu, un minorista en línea con sede en Boston que comparte el mismo propietario con el gigante chino del comercio social Pinduoduo, hizo su debut en el Super Bowl el domingo.

Temu, que tiene una gran tienda en línea para casi todo, desde artículos para el hogar hasta ropa y productos electrónicos, reveló un comercial en el juego que animaba a los consumidores a “comprar como un multimillonario”.

¿sucio? No tienes que ser uno.

“Con el escenario más grande posible, queremos compartir con los consumidores que pueden comprar con una sensación de libertad debido al precio que ofrecemos”, dijo un portavoz de Timo a CNN en un comunicado.

El anuncio de 30 segundos muestra a los usuarios la propuesta de la empresa: siéntase como si estuviera alardeando comprando muchas cosas a bajo precio. El traje de baño de mujer de Temu cuesta solo $ 6.50 y un par de auriculares inalámbricos cuesta $ 8.50. Un recortador de cejas cuesta 90 centavos.

Estos precios sorprendentemente bajos, al menos para los estándares occidentales, han generado comparaciones con Shein, la startup china de moda rápida que también ofrece una amplia gama de ropa y artículos para el hogar económicos, y ha sido un éxito en mercados como Estados Unidos.

Shein es un competidor de Temu, junto con el minorista de descuento con sede en EE. UU. Wish y AliExpress de Alibaba, según la investigación de Coresight.

Temu, más conocido como “tee-moo”, fue lanzado el año pasado por PDD, la empresa matriz que cotiza en los EE. UU. y antes conocida como Pinduoduo. La compañía cambió oficialmente su nombre este mes.

Pinduoduo de PDD es una de las plataformas de comercio electrónico más populares en China con casi 900 millones de usuarios. Se hizo un nombre con su modelo de negocio de compras en grupo, que permitía a las personas ahorrar dinero reclutando amigos para comprar el mismo artículo al por mayor.

Temu dice en su sitio web que utiliza la “red extensa y profunda… construida a lo largo de los años para ofrecer una amplia gama de productos de calidad razonable” de su empresa matriz.

Desde su lanzamiento en septiembre, la aplicación se ha descargado 24 millones de veces, con un total de más de 11 millones de usuarios activos mensuales, según Sensor Tower.

En el cuarto trimestre del año pasado, las instalaciones de aplicaciones de EE. UU. para Temu superaron las de Amazon (AMZN), Walmart (WMT) y Target (TGT), según Abi Youssef, analista senior de conocimientos de la firma de análisis Sensor Tower.

La satisfacción de los clientes de Amazon está disminuyendo. Este es el por qué

“Temu subió a la cima de las listas de las tiendas de aplicaciones de EE. UU. en noviembre, donde la aplicación todavía está en el número uno ahora”, dijo a CNN, refiriéndose a las tiendas de aplicaciones móviles iOS y Android.

Youssef dijo que la compañía ha sido particularmente exitosa en la adquisición de nuevos usuarios al ofrecer precios muy bajos y ofertas flash en la aplicación, como un 89% de descuento en ciertos artículos.

La compañía ya está buscando en nuevos territorios. Este mes, Temu dijo en Twitter que él planeando expandirse a Canadá.

Michael Phyllis, socio asociado de la firma de consultoría de gestión Kearney, dijo que Temu se destacó simplemente por vender productos sin precios altísimos.

“Tal vez Temu está mostrando un espacio en blanco en el mercado donde las marcas producían a un costo muy bajo y, a lo largo de la cadena de valor, hubo muchos costos inflados que se transfirieron para obtener el margen”, dijo a CNN.

Sin embargo, es posible que los consumidores estadounidenses ni siquiera estén dispuestos a aceptar algunos de estos puntos de precio… Siempre existe la pregunta: ‘¿Son demasiado baratos para ser buenos? ”

Puede que sea demasiado pronto para saber si Temu podrá mantener esos precios ultrabajos, el envío gratuito y otras ventajas, advirtió Deborah Wensweg, directora ejecutiva de Coresight Research.

“Temu tiene como objetivo continuar experimentando con el marketing y las ofertas, lo cual es posible gracias a su empresa matriz rica en recursos”, escribió en un informe.

Su lanzamiento “llega en un momento oportuno, ya que los consumidores buscan valor en medio de una alta inflación y cierto grado de incertidumbre económica”, dijo.